Наскоро се завърнах от 3-дневен семинар в четири звездния СПА хотел Катарино, намиращ се на 10 км. от Банско. Комплексът е голям, нов и луксозен с изключителни СПА услуги. Мястото на което е разположен е удивително красиво. Стаите са комфортни и функционални.

Положителните аспекти, обаче спират дотук. Нивото на обслужване не съответства на четири звезден хотел. Персонала ( на рецепция, бар , ресторант) рядко се усмихва, смутени и не контактни и когато им се зададе въпрос извън стандартните 10 заучени фрази – ти отговарят на непонятен диалект. Най потресаващо е обслужването и качеството на храната в ресторанта. Нивото е като в едновремешен държавен стол, въпреки че закуската и вечерята са на блок маса, това което се предлага е оскъдно, без особен избор и зле представено.

Пример: На вечеря така наречения салатен бар се състои от 4 тарелки: една с нарязани на пръчици краставица, в другата нарязани на едро домати; в третата някаква “снежанка” и в четвъртата зелева туршия. Няма зелена салата, няма маслини, даже няма и от стандартните като “руска”; с риба тон; моркови или кьополу. Основните “манджи” варират около пиле с ориз, винен кебап, картофи огретен и свинско с прясно зеле. Закуската е обявена от 8.00 до 10.00 часа но още в 9.30 платата с храна се опразват и повече не се зареждат. Персонала в ресторанта са доста неграмотни.

Ето няколко цитата:

- колежка си поръчва чаша Шардоне от Търговище, сервитьора я пита: “бяло или червено?”
- друга сервитьорка ми поднася десерта с думите: “на вас дадоха ли ви от туй?”
- при напускане на хотела, от рецепцията проверяват дали няма сметка за плащане на стаята. Служителката се обръща към гостите с думите: “нямате консумация на мини бар но една хавлия тип стъпка липсва от банята”. След протест от обидените гости тя отново проверява и казва: “ А не, оказа се че май не ви е било заредено с такава”.

Една от атракциите в хотела е Ди джей парти в събота вечер в механата, което се обявява с начален час 23.30. Разликата е, че партито започва в 1.00 и продължава до 2.00 под претекста, че не може да се дига шум след 2.00ч. сутринта !!!

Потресена съм от това което видях и преживях тези 3 дни и не бих препоръчала на никого този комплекс. Жалко, защото базата е наистина прекрасна , но с това обслужване и долнопробна храна – не, никога повече, благодаря!

поредната жертва на тъпите селяци...
тези няма да се научат, че и 18-звезден хотел да направят, си остават ЕДНИ ТЪПИ НАДУТИ СЕЛЯНДУРИ, които само гледат какда оберат парите на хората...
Пък като искате, ходете пак в Банско

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Това не беше ли "Хотела на 2005 година" по някаква БГ класация?!
Не беше ли хотела без свободни места за 1 година напред?!
Не беше ли комплекса с много курортни къщи около хотела и с нощувка около 100 ЕВРО?!
Не мога да повярвам!
Толкова много ми го хвалиха мои познати...
Но все пак, какво ли не може да развали българина...

--------
morgo
--------

Не знам как може да е хотел на годината, като откриха едва през ноември 2005.
40 човека резервирахме за 6,7 и 8 октомври в края на август
Да, има курортни къщички наоколо и амбицията да строят още, както и частно летище. За група е по-евтино, мисля че около 60 Евро на човек. Но имай предвид, че сега не точно най-силния сезон

Но все пак, какво ли не може да развали българина...

Не става въпрос за българина като цяло, моля не обърквайте нещата.
Хотелско-ресторантьорския бизнес е достатъчно сериозен, и както всеки друг бизнес, изисква сериозно обучение, знания и т.н. Има си специални училища за тая работа. Не може до вчера да си гледал царевица на декара земя дето имаш, за да си изхранваш кравата и двете прасета, а днеска да си хотелиер на 4 звезди СПА(?!?) хотел (или обслужващ персонал в такъв) - просто няма начин да се получи тая работа... Отделно (както имам впечатление от последното си посещение преди няколко години), банскалии са дивни селяндури, чиято характерна черта е ламтежа за пари, и гледат да те оберат по всякакъв начин, като насреща не предлагат нищо особено.

Бе, с 1 дума - Банско=ТРАГЕДИЯ...

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

От този СПА комплекс се открива рядко срещан пейзаж.

Персонала е набор от околноста, но поне са добродушни. Кухнята наистина е посредствена. Стаите не са луксозни. СПА комплекса и открития басейн са много добри. Заведенията и боулинга също.




*

Това наистина звучи адски долнопробно. Само дето не ме учудва имайки предвид местоположението на тоя комплекс. Вероятно и ръководството на комплекса е от района. Ако си назначат цивилизован управител и си внесат градски персонал може и да оправят имиджа.

Значи са ме заблудили нещо... Както и да е, не съм ходил там, само помня бегли данни и даже се замечтах някой ден да отида да прекарам една седмица, ако забогатея малко повечко...

Ако персонала е толкова зле, не се очудвам - с трици маймуни не се ловят. На морето бях на подобен хотел, но с по-малко звезди. Имаше шведска маса, също оскъдна, също изчезваше към 9:00 сутринта, а на това отгоре най-противното беше, когато на входа управителката на стола те гледа като затворник и доста хора пребъркваше по чанти и по хавлиите - да не би да са задигнали нещо.... Толкова противно беше.... И най-смешно ми стана, когато видях как изпусна един от персонала й да изнася 2-3 много големи сакове, той бя-гаше и се оглеждаше..... Абе българската простотия няма край, много мотивация, култивация с обучение и нерви й трябват, за да се оправи.... Особено ако става дума за живущите по македонския край.... Не че имам нещо против македонците, имам много добри приятели македонци, ама поотделно, иначе събера ли ги заедно, става гражданска война или голяма сган, по-страшна от армията на Атила....

Жалко, скоро България няма да стане курортна зона на Европа....
Европа не се достига само със строителство, господа!!!
И кучето е гледало касапина, ама не става за касапин....

-------------
morgoth™
-------------

Едно време четох как Джеймс Форд - основателят на поточната линия в производството и на евтиния автомобил за всеки човек (нещо като концепцията за перосналния компютър в наши дни) - та таой най-смело се изказал:
ВЗЕМЕТЕ МИ ВСИЧКИ ПАРИ, ВЗЕМЕТЕ МИ ВСИЧКИ ЗАВОДИ, ВЗЕМЕТЕ МИ ВСИЧКО, САМО МИ ОСТАВЕТЕ ПРЕКРАСНИЯ ЕКИП ОТ СПЕЦИАЛИСТИ - И ВИ ГАРАНТИРАМ, ЧЕ ДО ЕДНА ГОДИНА АЗ ПАК ЩЕ СЪМ НА ВЪРХА!

-------------
morgoth™
-------------

Сигурно си чел Хенри Форд, ама нейсе сентенцията е същата...

Г-жо Стефанова, Вие и вашият екип от "Еверет" София наистина бяхте при нас на 6,7 и 8 октомври с предварителна резервация и одобрено от Вас меню за обяд. Имахте две закуски и една вечеря на блок маса на 7 октомври /събота/. Бяхте предупредени, че DJ ще работи за вас до 2.00 часа, но заведението няма да затваря.
Отговора, който четете е във връзка с Вашите очаквания за европейско качество в България, далече от столицата София. Навсякъде в Европа в провинцията се говори с акцент. В нашия край децата растът с книжовен език в училище, и диалект в семействата си. Но езика е български и ние не се срамуваме от него.
Вие представлявате световната фирма Phytomer, и навярно добре търгувате с техните продукти. Ако трябва Вие да създадете в България марка и да се утвърдите ..........пишете ни пак.
Г-жо Стефанова, ако Вие бяхте истински управител, на 8 октомври можехте да ни потърсите и да изкажете Вашето недоволство, а ние щеше да видим колко сте потресена. И редно ли е в 3 часа сутринта на 7 срещу 8 октомври да озвучите с касетофон фоаето на хотела, да импровизирате своя дискотека и да покажете на "селяците" че реда го определяте вие.
Г-жо Стефанова, ние приемаме критика, защото не сме безгрешни.
Но критика от хора, които са постигнали нещо повече от...........
И не забравяйте, че живеете в България, навсякъде около Вас ще чувате акценти на български език,а и нещо повече........ И не бягайте, когато трябва да говорите открито за проблемите, защото писма днес си разменят управляващите в София.

Тая JENA39 не беше ли съшата където искаше да и се оправи телевизора у дома Доколкото си спомням и се обясняваше като на малоумна че това няма как да стане Сега е отишла в Банско и пак нещо недоволна Явно проблема си е в нея а не в обслужващия персонал Жено Жено кажи какъв тие проблема комплекси ли избиваш недоебана ли си сподели може и да ти помогнем казвай или по добре не се мяркай тук да ни губиш времето

gospoda,
s takiva udari pod krasta ne vi praviat chest da pravite - ili daite principen otgovor po sastestvo ili si malchete, da ne stane po losho
chestno takava lichna napadka e mnogo dolna
i zasto e dolna ?
ami parvo zastoto e lichna a damata ne vi e napadnala lichno
vtoro zastoto ne moge da se oprovergae, dokato vseki moge da doide vava vasia hotel i da se ubedi dali e prava
treto zastoto ako ne e genata koiato vivirate ili ako e, tova e obida kam samata gena
a vasiat principen otgovor triabva da sadarga kakvo vi e menuto, kakva kvalifikacia ima personala, kakvi konkretni merki ste vzemete i tn

Относно този цитат:
"3 часа сутринта на 7 срещу 8 октомври да озвучите с касетофон фоаето на хотела, да импровизирате своя дискотека и да покажете на "селяците" че реда го определяте вие. "

До г-жа Стефанова: Вие ако наистина сте правили дискотека с касетофон, просто нямам думи??? Тя простотията по хората ходи, а Вие направо сте ЦАРИЦАТА на просотата! И като знаете какви сте ги вършили от къде намирате смелост, граничеща с наглост да класифицирате хотела и персонала???

До Карарино: Вие пък не можахте ли да викнете полиция или някаква охрана, как така във фоаето , с касетофон... не мога да си представя циганията в хотел с 4 звезди???

Първо - не съм Стефнаова а нейна колежка, но това няма никакво значение в случая. Този постинг е от името на частно лице. Отделно, Вие вчера получихте по факса (а и скоро ще получите по пощата) официалното оплакване от името на нашара компания - подписано от госпожа Стефанова.
Второ - след като така лесно давате определения за избиване на комплекси, явно вие страдате от такива. Никога не съм коментирала така наречения провинциален акцент а трудно разбираемия диалект на част от вашия персонал. Недопустимо е в 4 звезден хотел някой да общува с гостите си като ползва думите "дека"; "погоди" и "таквоз".
"Г-жо Стефанова, ако Вие бяхте истински управител, на 8 октомври можехте да ни потърсите и да изкажете Вашето недоволство"
Ами тя го направи при напускане на хотела , Вие къде бяхте, когато изразихме недоволството си на рецепциа пред шефката на отдел "резервации"? Или се криете зад някое бюро, както правите сега?
"редно ли е в 3 часа сутринта на 7 срещу 8 октомври да озвучите с касетофон фоаето на хотела, да импровизирате своя дискотека и да покажете на "селяците" че реда го определяте вие."

Много добре знаете че не е имало такъв случай. Вие сте жертва на клюките на вашия персонал. Да, наистина колегите бяха много разочаровани от това че дискотеката продължи само 1 час при доста сериозна консумация на бар (за вас съответно добър оборот) . Г-жа Стефанова просто се обърна към нас на шега (която явно бармана е взел на сериозно), че заслужавате да си импровизираме сами дискотека в лоби бара като свалим един от касетофоните. Не само че не го направихме но и никога не бихме си позволили подобно ниво на поведение. Не е лошо да упражнявате малко повече контрол върху вашия персонал за да се уверите наистина какво става в късните часове.
"И не бягайте, когато трябва да говорите открито за проблемите, защото писма днес си разменят управляващите в София."
което означава, че вие не сте част от тях - "Управляващите". Съответно вашия назидателен тон и некомпетентност по случая са няуместни.
И след като толкова държите публично в нета да се разправяте защо не спомянахте нищо за температурата на водата в басейните? Обявате едно а на практика тя е далеч по-ниска. Как ще коментирате нивото на храната?

А за етичните ви търговски отношенния - навярно при вас е практика на не плащате задълженията си към доставчиците си, защото все още не сме получили от вас едно плащане с фактура от месец март тази година за над 3 000 лв.

Да, за съм същата жена, която с оплакването от сервиза на за телевизори на известна марка. И докато тук всички ме убеждавахте че претенциите ми били смешни да искам посещение от техник и как аз трябва сама да закарам уреда до сервиза, искам да ви кажа уаважаеми "наблюдател", че се обърнах към Агенцията за защита на потребителите и изложих своя случай. От агенцията ми изпратиха официално писмо че са извършили проверка и констативен протокол за това че сервизът е длъжен да поеме транспорта. Не само че ми решиха проблема и и ми благопдариха за гражданската си позиция. Ако не вярвате, дайте си адреса и ще ви изпратия сканирано копие.

Пази боже да проявим претенции а?

Уважаема Госпожо,
Поздравявам Ви за открито изразеното мнение и за позицията, която защитавате с достойнство, а не с лични нападки и заплахи. Крайно време е да започнем да се борим открито с простотията, безочливостта и мангалщината на хората, на които даваме парите си. А парите ни винаги са спечелени с много труд, с много напрежение и с много акъл. В България няма лесно изкарани пари. Винаги те ни струват по-малко от всичко, което сме дали от себе си за тях. Знаейки тази цена, ние трябва да отстояваме смело качеството на онова, за което ги даваме. Само взискателността ни и откритата борба с измамата може да подобри нашия жизнен стандарт и да ни помогнат да станем част от цивилизования свят.
Заплахата с управляващите и долните лични нападки срещу Вас може да Ви отправи само човек, който го е страх от Вас, защото изразвате вярната позиция и то по достоен начин. Той знае, че няма с какво да Ви отговори и само затова Ви злепоставя, обижда и заплашва.
Затова Ви поздравявам.
При други обастоятелства бих пожелал лично да се запозная с Вас.

Уважаеми Господа Управляващи хотела,
Вие плащате твърде скъпа цена на управляващите, за да запазите инвестициите си. Продали сте душите си на управляващите и сте изцяло зависими от техните прищевки и междуособици. Не Ви завиждам.
Страхът Ви е от управляващите, а може би и очаквате съдействието им след като плащате твърде скъпо съобразно своите си критерии.
Вместо да се позовавате по тази дребна случка на хора, които ще Ви струват скъпо, по-добре инвестирайте в човешкия фактор. Няма смисъл да прикривате явните недостатъци на Вашия персонал. Силен е онзи, който си признава грешките и после се преборва с тях. Измислете ефективна схема за смяна на екипа си, за качествено вътрешнофирмено обучение и за мотивация на персонала.

Уважаеми Господа Управляващи Държавата,
Крайно време е да смените обръча от екипа фирми, които Ви подкрепят и на които съдействате, с такива, които няма да Ви злепоставят. Те Ви злепоставят като се позовават на Вас. Злепоставят Ви и като носят лош имидж за действията си в обществото. Сменете екипа, с този ще потънете.

все що е бугарско е татарско

Катарино, Катарино, с този пост съвсем закопахте и без това още несъздадения имидж на хотела.

Уважаема Jena39, и тези които мислят като нея, Вие по скоро си решете столичните проблеми със софийските боклуци и простотията, че и най-провинциалното село е по-чисто и хората по любезни, и не се занимавайте с проблемите на провинцията, това го оставете на хората които живеят там.

Браво Апостоле,и аз мисля като тебе, само така и се пада, на тая арогантна софянка, то които не иска да среща мечки да не ходи в гората, то на морето да не е по добре, там сигурно се е къпала в отходните води на някй вертеп ама нали е кършила снага в някоя чалга дискотека до сутринта не и е правило впечатление.

Браво JENA39 само два въпроса След като не сте г-жа Стефанова значи сте неина подчинена а тя знае ли за тези ваши писания 2 Та към кого се обърнахте за помощ защото аз незнам да има Асоциация за защита на потребитея Знам за съществуването на КОМИСИЯ ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛЯ(КЗП) със шеф Дамян Лазаров А ако сте се обърнали към федерацията на медиината звезда Павел Кърлев си е Ваш проблем И Вие предендирахте за ремонт у дома а не за транспорт до сервиза Все още помним какво искахте и в краина сметка след като проявихте будна гражданска съвест и бяхте похвалена за това бихте ли казали все пак как беше отремонтиран телевизора

Прочетох доста пиперливите нападки между двете дами и комплекс Катарино и бих желал да изразя моето становище по въпроса.
1.Аз сам бил гост в този комплекс и от части това което казва г-жа Сефанова и „ колежка „ е вярно. Но !
Относно диалекта и общуването с персонала мога да кажа на г-жа Сефанова и „ колежка „ че на всякъде по Европа в най - престижните хотелски вериги работят българи и можете да си представите какво е тяхното ниво на езика с които общуват с гостите на тези хотели и факта, че те все още работят там, нито гостите, нито мениджърите на тези хотели ги притеснява изговора, акцента и диалекта им.
Никъде в Европа говоренето на диалект не е нещо унизително.
Интересното е, че обикновено такива нападки относно диалекта са отправяни от хора които сигурно до 30та си година са говорили само своя диалект и при пристигането си в най-голямото село София и на тях са им се подигравали за това.
Няма нищо срамно в това да береш царевица някъде из Дели Ормана и след това да дойдеш в София и да станеш представител на някаква немска фирма. Не обвинявайте хората в това което вие сигурно сте били някога.
2.Относно кухнята и организацията на вечерята в комплекс „Катарино” - да има пропуски но не са фатални, по притеснителен е факта, че българина още не се е научил да бъде клиент и да се храни организирано на вечеря, като гост на хотел. Бил сам там и сам останал потресен от чревоугодието на българина, как взима една голяма чиния и почва да трупа в нея каквото му попадне, можете ли да си представите-салата снежанка, предястие и основно ястие напъхано в една чиния - ужас, и трупа ли трупа в нея. Пак иди му обяснявай, че първо трябва да си вземе салата в една чиния да я изяде и чак тогава всичко по реда си!!! И колко тонове храна се изхвъля съсипана по този начин.
Един наш гениален автор беше казал „Пази боже сляпо да прогледа” . Нека да перефразирам неговите думи - „Бай Ганьо трана из България” - е обиколи Европа и сега България почна да оправя, но нейсе нека почне от любимата ни столица пак тогаз да дойде ред на провинцията.

Не знам как се казва госпожата, която подхвана темата, но всичко което е написала е вярно. Бях гост на хотела и мнението ми е, че храната е ужасна, обслужването е под всякаква критика за 4 звезден хотел. Базата е невероятна. Природата и изгледът са уникални. Безумно е да инвестираш толкова пари и всичко да се прецаква заради обслужването. Отиваме на вечеря, сервитьорката залива наша колежка с червено вино...... Във всяка квартална кръчма щяха поне да предложат безплатна бутилка. Но тук получихме само небрежно извинение от сервитьорката. след това чакахме 30 минути за чаши, за да с изпием полуразлятото вино. А това с проверката на минибара преди тръгване е жестоко. Спал съм в поне 30 хотела в България, луксозни и долнопробни, но това никъде го няма- да седя и да чакам камериерката да потвърди думите ми, че съм или не съм консумирал. И това при положение, че на рецепция чакат 50 души на опашка да напуснат хотела. Чакам за да напусна хотела - нямам думи.

Да, да по всичко личи ще има уволнения... ама да почнат от управителя, нали той е ръководи и набира персонала!!!

Абе Martu, ама ти голям си ополаквач ! Бре 606 мнения с оплаквания, ма само на теб немож ти насмогна как беше онази комисия на "потребитилити". Мамо колко дълбокомислено оплакване, колко хотела само си обиколил не е за вярване и колко ли винце аванта си изпил от "несръчни" сервитьорки а ? ха ха ха!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

pismoto mi e za vsi4ki zlobari, koito znaiat samo kak da kritikuvat i nai ve4e do JENA!!!


Az sam balgarsko student4e v Anglia, London.ve4e 3 godini sam tuka i sam vidiala dosta ne6ta ot tazi darjava,koiato pove4eto hora misliat za mn velika. da veliki sa angli4anite ima mn red,no otnosno 4istoto sa palna nula.v toia red na ne6tatat 6te spomena 4e sam no6tuvala kakto v bed&breakfast hoteli, koito sa 2 zvezni /prevod-- malak 4asten hotel s vklu4ena zakuska mn 4esto s ob6ta bania na na etaja, koito vklu4va 5 6 stai/ taka i v luksozni 4 ili 5 zvezdni hoteli.biah adksi razo4arovana i otvratena ot higienata kato cialo dori na 5 zvezdnite hoteli.zakusakta se sastoi ot salma4e,ka6kaval, 2 vida konfitur, hliab, cornfleaks, sok tip step, mliako i kafe.ako niakoi kato jana re6i da se opla4e ot hranata ili ot tova 4e niamalo diskoteka ili 4e personala govori sas stranen akcent 1) recepcioniskata niama da se vpe4atli mn ot vazrajenieto za6toto tova sa standartite na pove4eto hoteli i 2) 6te vi kaje 4e ako ne vi haresva naprimer standartnata zakuska to togava moje da zakusvate na van ne6to po razli4no.Plus tova angli4anite sa mn arogantni hora i s 2 3 izre4enia mogat da vi nakarat da sajeliavate 4e ste si pozvolili tozi luks da izrazite pretencii i vazrajenia.


Blagodarenie na roditelite si sam patuvala dosta iz 4ujbina. Posetila sam 12 darjavi i sam no6tuvala v 4 i 5 zvezdni evropeiski hoteli!!!!!!!!! S 4ista savest moga da kaja 4e pove4eto sa bili palen bokluk otnosno bavno obslujvane/ ve4eria okolo 5 4asa???/, lo6o otno6enie na personal ili ne znamnie na angliski ezik /koito uj se smaita za internacionalen ezik/ i nai ve4e lo6ata HIGIENA...sled oplakvane na recepciata ne se promenia ni6to osobenno ,samo 6te polu4ite botilka vino za smetkata na hotela kato kompesacia.

taka 4e neka vsi4ki mnogoznaikovci da mlaknat za6toto ve4e mi doide do gu6a ot ve4no nedovolnia i mranka6t balgarin!!!mn e lesno da kritikuvate personala upravliava6tite, no tova 6te imate pravo da go pravite kogato vie sazdadete hotel s prestijno ime, namerite " gradksi tip" personal koito po cial den misli za dalavera, misli kak da te izlaje i da otkradne pove4e pari ot teb. Ne ste li se zamisliali 4e pove4eto hora koito rabotiat po hotelite nikoga ne sa me4tali za takava rabota no im se nalojilo da rabotaiat kato servitior ili kamerierka za da izhranvat semeistvoto.imenno poradi tazi pri4ina te ne var6at rabotata s jelanie!!!Upravitelia ne moje da nakara tezi hora da promeniat otno6enieto kam posta im,ne moje da gi nakara da promeniat na4ina po koito misliat /otnosnao fakta 4e servitiorkata ne e saobrazila da dade 1 botilka vino na kompaniata na Martu/i ne moje da ti4a po 24 4asa na den sled personala i da nabludava vseki edin kakvo pravi. Problema v cialta istoria idva ot saznanieto na horata!!!Drug e vaprosa 4e ako ne si pla6ta6e po4ti vseki balgarski student za da vzeme diplom i u4e6e pove4e niama6e da ima tolkova nekvalificirani kadri vav vsiaka edna sfera. Pri tova polojenie niama konkorencia a kogato niama konkurencia na nikoi ne mu puka dali svar6enata rabota e na nivo za6toto v kraia na denia toi 6te si polu4i zaplatata i 6te zaspi spokoen :D

Goliama sme6ka e celia tozi debat koito vodite, za6toto sam sigurna 4e pove4eto ot vas ne sa patuvali izvan Balgaria i ne mogat da poglednete situaciata ot drug agal a mogat da otvorite golemite usti i da izleete porednata prostotia po adersa na nikoi koito pone se opitva da naprvi ne6to polezno za Balgaria...

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Не мога да приема акъл от човек, който даже не може да пише на родния си език. Не се оправдавай, че си в чужбина, ако обичаш. Винаги можеш да се оправиш с кирилицата.
А сега по темата: защо трябва да гледаме колко било лошо при другите? По-добре да се стремим всичко тук да е на ниво, а другите да си берат грижата за тях си. Не е ли така?

Факт е ,че няма по-хубав СПА комплекс... и в близките 20 години едва ли ще има друга подобна алтернатива за почивка в България!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Такива простотии си изписала, че нямах нерви да ги изчета всичките. Очевадно е, че не само не си припарвала до 4 звезден европейски хотел, но и по телевизията като си гледала си се занимавала с нещо друго. Ако все пак англичанин е имал към теб такова отношение, каквото описваш, представям си как изглеждаш в техните очи...абе кво ли се занимавам с тебе

Описаните проблеми са общи за туризма в България, която беше и си остава евтина туристическа дестинация - основно за лошото обслужване, независимо от категорията на хотелите. За това си има и обективни реалности - много е трудно да се намери обучен персонал (заплата 200-300 лв) за 50 хотела в градче като Банско, което е без традиции в туризма. Управлението на механа с 5-6 маси няма нищо общо с 4-звезден хотел.
И когато си инвестирал стотици хиляди за строителство, да пестиш от обучение на персонала не е далновидна политика. Липсата на обучен персонал е основната причината за закъснението на хотел "Кемпински".
Време е да се разбере, че туризмът е слугинаж и който не може да приеме това по- добре да си потърси друга работа.

Уважаеми български "черниписци", аз живея в провинцията, но всяка седмица пребивавам и в София(такава ми е работата). Чудя се дали да ви пиша на диалект, на книжовен или на английски език за да ме разберете. Картината в България е ясна. Такава ще бъде в Македония, Сърбия и Румъния, но не и в Турция. Говорим за хотели, ресторанти и обслужване. В Турция на блок маса всичко е тяхно производство-плодове, зеленчуци, месо. Обзавеждането на хотелите, оборудването в ресторантите и кухните е турско. Ястията са изключително готвени, без никаква скара или чужди специалитети. За нас всичко това е евтино, а за тях да не говорим. Обслужващият персонал е любезен и отзивчив. Навсякъде ни наричат "комшу". Казват, че това поведение е заложено в техния манталитет. Сравнение между тяхното обслужване и нашето не може да се направи. Аз помня времето на "Балкантурист", виждам и сега какво става. Истината е, че материалната база изпреварва нивото на услугите. Професионални гимназии по туризъм се трансформираха в движение, учителите се "преквалифицираха" някак си, а учениците не се интересуват какво учат, за тях е важна само дипломата. Персонала, който работи по българското Черноморие през зимата е в планинските курорти. Това са младежи от цяла България, за тях това е временна работа.
Защо не започнем да дискутираме темата за днешните тийнейджъри, които ще бъдат утрешните бармани и сервитьори, а може би и храненици на обществото. А българските студенти в чужбина са нашите очи и уши. Те ще се върнат в България и ще налагат и спазват европейските стандарти. Те ще знаят по няколко езика и диалекта ще бъде романтичния спомен от тяхното детство. Те сигурно не са чували думите на Вуте "от Искаро по-дибоку нема и от Витоша по-високу нема....". Горкия Вуте!

zdraveite ..
choveka koito e napravil tozi .. blog e super zle mnoo .. sujalqvam .. i ne iskam da vi obidam no tova e realonosta .. ako se mislite za tolkova vekika zashto ne zapochnete da rabotite v hotel ! A? a puk moje i da stanete i opravitel .. ako ste tolkova umna .. {v koeto se sumnqmva ]

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Ех, отдавна не бях чела толкова безумно мнение - дори и в нета! Ох, горкия Апостолчо, какво ще правиш ти в живота с този нисък коефициент на интелигентност и с това неумение да мислиш?

Или си от онези, които работят в спа хотел Катарино, защото другаде просто няма кой да ги вземе на работа?

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Точно така! Докато не почнем ние да си търсим правата - като клиенти и като граждани, нищо няма да се промени към добро!

И аман от всякакви дребни душички, които нямат достойнство и не смеят дори да си помислят за своите права. За сметка на това, компенсират комплексарщината си чрез оскърбления към всеки, който си отстоява законните права и интереси.

Talent will out

Много, много евтина рекламна пауза. Като си тръгнал да си защитаваш хотела, поне да беше малко посменил стила на предишните смехотворни постинги на представителите на същия хотел. Не - те са най-бунтарски копирани и леко разнообразени - ха-ха-ха!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Оххх, още едно горкинко създание. Моме, що не млъкнеш, че май и ти си от групичката за организиране на рекламни паузи.

Пътувала тя в чужбина по 4 и 5 звездни хотели. Ама ти просто си единствена! Никой друг в БГ просто никога не е излизал от страната или ако случайно е излизал, то е било за бране на портокали в Гърция примерно. Вземи и установи конакт с Апостолчо, ако още (случайно) не се познавате, че сте си лика-прилика по интелект и по мироглед.

Talent will out

Има, има, и не един при това.

Какво значи, че няма алтернатива според теб? Че всички сме ДЛЪЖНИ да ходим в Катарино и да им даваме парите си и да ги търпим?

Тя Джена поне е била на работа, та не им е давала от парите, които си е скътала за почивка! А това срещу собствените ти пари такова отношение да видиш в хотел - не по форуми бих го разнесла, а направо камъче по камъче!

Talent will out

Скъпа, а ти какво точно учиш в Италия, че пишеш "Оправител"? Дали не е някоя фройдистка грешка впрочем?

Ами то, както ти гледам нивото, наистина хотелът Катарино си е точно за теб. Ами ето, поне няма да го мислим, дали ще фалира, дали не. Имат си своя таргет - да си се ползвате взаимно за удоволствие и на двете страни. Важното е, че онези, които знаем какво искаме като качество на услугите, вече сме предупредени за Катарино.

п.п. Вече веднъж го казах, но ще повторя: толкова тъпни по никоя друга тема досега не бях чела - то не бяха рекламни паузи, то не бяха Ташки, Апостолчета,Маринки...

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Според мен " да няма алтернатива" означава ,че в България,поне за момента,няма друг подобен комплекс предлагащ същото разнообразие от услуги и намиращ се на подобно място,ако според вас има такова място моля обосновете се с примери и аргументи.
Не си спомням да съм споменавал ,че който и да е е длъжен да ходи в Катарино ,да си дава парите и да търпи каквото и да е било.
По въпроса за това кой къде си върши работата ,кой му поема разходите и за какво скътава пари също не си спомням да съм изразил мнение , поради това ,че не се чувствам достатъчно компетентен да давам подобни съвети на хората .

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Easy Breezy
I still remember the ways that you touched me.
Now I know I don't mean anything to you.
You're easy breezy and I'm Japanese-y
Soon you'll mean exactly nothing to me, [don't mouth me]

You look stupid, telling how your friends how you got the best of me
I intended to share the pleasure,
Oh, my now, I looked stupid,
we're living in a world with a lot of pressure
It's quite unneeded, to put more pressure on me.

You came in, went and left my house like garbage just passing by.
Hello, goodbye, you left a note saying, "'twas nice stopping by."
I should have never ever let you inside.

I still remember the ways that you touched me.
Now I know I don't mean anything to you.
You're easy breezy and I'm Japanese-y
Soon you'll mean exactly nothing to me, does that mean anything to you?

Easy breezy, do you whistle to hide that you're feelin' lonely?
How do I breathe with all this pressure on me?
Easy breezy, when you mess up you know that's when you know you hurt somebody.
How do I breathe with all this pressure on me?

You came in, went and left my house like garbage just passing by.
Konnichiwa, Sayonara, it was nice of you to stop by

Would it amuse you if I told you that I...

I still remember the ways that you touched me.
Now I know I don't mean anything to you.
You're easy breezy and I'm Japanese-y
Soon you'll mean exactly nothing to me, does that mean anything to you?

I still remember the ways that you touched me.
Now I know that I don't mean anything to you.
You're easy breezy and I'm Japanese-y
Soon you'll mean exactly nothing to me, does that mean anything to you?

You're easy breezy and I'm Japanese-y,

You're easy breezy and I'm Japanese-y,

(She's got a new microphone)

(She's got a new microphone)

(She's got a new microphone)

You're easy breezy and I'm Japanese-y,

(She's got, she's got a new, microphone)

(Doesn't need you need anymore)

(Yeah, she doesn't need you anymore)

(She's got a new microphone)

(She's got, she's got a new, microphone)

(She's got a new microphone)

You're easy breezy and I'm Japanese-y,

(She doesn't need you anymore)

(She's got a new microphone)

You're easy breezy and I'm Japanese-y,

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Алтернатива има - има и добри спа хотели. Но ги препоръчвам само на приятели. Обещала съм на управителите на тези хотели, че ще им изпращам само добри клиенти, а не някакви олигофрени. И самата аз нямам интерес любимите ми спа хотели да се напълнят с този и онзи (като някои лица, изказали се в тази тема).

Освен това, кой е казал, че задължително трябва да се ходи на спа? Или на море?

За разнообразието от услуги сигурно си прав - според описанието на Джена, х-л Катарино наистина няма конкуренция. Благодарение на нея нямам намерение да ходя там лично, за да се убеждавам в това. Смятам, че изцяло мога да се доверя на нея и на това, което прочетох по темата тук.

За парите май нещо не си разбрал. Това, което казах, е, че е крайно неприятно човек да бъде по работа (или на обучение) на гадни места. Като Катарино например. Но още по-гадно е да отидеш на подобно място с намерението да си почиваш и да установиш, че си дал от собствените си пари, за да се озовеш на някакво гнусно място, където персоналът се държи арогантно, а на излизане от хотела едва ли не те преджобват, дали не си им задигнал от тоалетната хартия. (Имаше описани поне две подобни ситуации по-горе)

Така че научи се да четеш внимателно и недей повече да ходиш в Катарино - явно зле ти се отразява на интелекта, защото личи, че си безкритичен и не можеш да противодействаш на "благотворното" влияние на тамошния персонал. Но ако нямаш алтернатива, можеш и да се заселиш там

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

ne i ne i ne .. banalna ste veche .. povtarqte si edno i sushto neshto .. + tova mislq che trqbva da povtorite 1 kl.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Само още веднъж да кажа, че Катарино Спа изобщо не е гадно място. мястото, обстановката и комплекса са невероятни. ГАДНО е обслужването. И персоналът не е гаден. Просто не са учили за това. Някой не си е свършил работата и е наел неподходящи хора. и в крайна сметка е преебал всичко.

Ама ти това го изчете? Божке, божке.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

"Алтернатива има - има и добри спа хотели. Но ги препоръчвам само на приятели. Обещала съм на управителите на тези хотели, че ще им изпращам само добри клиенти, а не някакви олигофрени. И самата аз нямам интерес любимите ми спа хотели да се напълнят с този и онзи (като някои лица, изказали се в тази тема)."
Това ми звучи като "имам мерцедес ама незнам какъв, ама то брат ми има ама е служебен,ама що ти е да се возиш на мецедес по добре на опел щото мерцедеса харчи и не предлага чак такъв комфорт за парите си, а и мерцедеси карат само снобарите... "

". Но още по-гадно е да отидеш на подобно място с намерението да си почиваш и да установиш, че си дал от собствените си пари, за да се озовеш на някакво гнусно място, където персоналът се държи арогантно, а на излизане от хотела едва ли не те преджобват, дали не си им задигнал от тоалетната хартия. (Имаше описани поне две подобни ситуации по-горе) "
Явно не съм разбрал правилно по какъв повод е бил посетен комплекса ,но си мисля че не е бил посетен с цел почивка , а анализ на персонала за грешки от сорта "шардоне търговище" "как може да не знаят за великите вина на България"
За преджобването си мисля че може би има някаква причина ,която би ги накарала да се усъмнят...незнам за пръв път чувам за подобно нещо.
Относно съвета мога да кажа ,че с удоволствие бих се заселил там пък дори и да си остана безкритичен поне,няма да ме тормозят въпроси от сорта шардонето дали е бяло или червено вино или как така няма да мога да вечерям от любимото ми кьополу и как така тия некомпетентните селяни говорят на диалект...

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Виж сега. Момичето си е много добре с правописа. Оправител идва не от управлявам,а от ОПРАВЯМ. Това е човек който "оправя". Естествено, че ако са я оправили добре, ще е доволна.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Редактирано от Martu на 14.10.06 22:34.

vij sega momichno ne si e mnogo dobre s pravopisa .. i 2 koeto kato si tolkova otfoven are idi da opravish nqkoi hotel be .. s personal nad 100 choveka .. da te vidim kolko si oboroten .. vie ste deca be .. 3 klas vtoriq srok zanimavate se s punlni gluposti .. horata she vi se smeqt v liceto be .. vei ste bezrabotni .. boje bojeeeee

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съгласна съм донякъде с теб, но смятам, че хората са тези, които правят едно място хубаво или гадно. И най-прекрасната гледка на света няма за те радва, ако храната в ресторанта е развалена и целият персонал е намръщен и сърдит.

Самият ти казваш, че някой не си е свършил работата и е преебал всичко. За същото говоря и аз.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Ха-ха-ха-ха-ха-ха-ха!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

До колкото знам и Англия и Бьлгария са даржави в които свободата на словото и начина на изразяаване са едно от човешките права и свободи, така че аз ако искам мога и с арабски или китаиски букви да пиша...какав е проблема с латиницата не разбирате вжсяка дума ли???

Господине извода е от 1вото ми писмото триабваше да баде следниа: че дори в европейските столици нивото на обслужването не е на ниво, а ние искаме в нашата даржава свсичко да е ок!!!!дали знаете че световно известния и много скапи курорт вьв Франция е започнал свето развитие през 1910 година...замислете се в нашата даржава какво е било положението и кога всашност са почнали да се развиват нашите зимни курорти!!!!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Gospojice ili gospojo....mislia 4e e redno kogato opluvate hotel Katarino i tvardite 4e ima mn po hubavi hoteli da citirate pone 1 2 a ne da si govorim prazni prikazki 4e niama da palnite hotelite s oligofreni i t.n.

Haide sega drajte se kao vazrasten 4ovek i citiraite niakoi hotel za go posetim i da namerim razlikata :D i ako nasitina ste prava Pozdavlenia :D

ot wa6to pismo ovajaemi gospodine li4i 4e niamate vaspitanie i poznania za sveta okolo was...sa6to 4e ne ste patuvali mn mn

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Mnogo mi e interesno za6to nikoi ne e komentiral tozi inteligenten otgovor???
Tova zna4i 4e avtora e mnogo prav i vie prosto niamate kakvo da kajete za da se za6titite a se zaijdate s tva 4e pi6a na latinica a drugui si misliat 4e 1to mi pismo e plot na mn gledane na TV!!!

Ako niamah tozi opit i pogled na ne6tata nikoga niama6e da pia6a v tozi forum i da si gubia vremto

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

kak se namira podhodia6t personal 200 du6i????????

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Vie gospojo niama li da pretsanete da govorite samo taka ot gore ot gre i vensete to4ni argumenti po temata????nai ve4e da ni prepora4ate hotelite koito vas vi haresvat az 6te gi posetia i obe6tavam da ne se darja kato oligofren nali vse pak u4a v 4ujbina a ne bera portoali v garcia

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

hahahah ne foruma e zle a takiva kato tebe zadaiajda4i bezpo4eni sa zle :D
mmmm gospojo az ne pravia reklamna pauza :D az praveh sraveneni mejdu na6ta darjava koitao po4na realno poglednato da se razviva v poslednite niakolko godini i evropa koito e po4nala sveto razvitie v turizma predi nai malko 100 godini!!! namisra6 li razlikata ili da obob6tia|??????

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Много лесно се намира. С ПАРИ (заплата и бонуси)... А не да съдерем от гърба на клиента 200 лева на ден, а на персонала да плащаме по 150 на месец. Каквато заплатата, такъв и персонала...

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Ами намират се. Обучение на персонал, инвестиции и т.н. Първо мислиш, посте строиш хотел 4 звезди с 200 души персонал и оакваш всичко.
Не става само със заплати. мен да ме вземеш и 2000лв да ми даваш - пак няма да съм добър сервитьор. Първо щото не ме кефи и второ щото не съм добър в тоя занаят. Ама хора си има за всичко, само трябва да търсиш.
Който търси - намира, който охка - умира.

Редактирано от Martu на 15.10.06 16:53.

Естествено, че съм безработен. Иначе откъде ще имам време да пиша по форумите? Ако знаеш някой хотел със сто готини мацки персонал - казвай веднага отивам да ги оправя. Да видиш после кво се казва усмихнати и любезни...

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Zdraveite,az sam ot Razlog i mnogo dobre poznavam Katarino SPA.Moga da kaja 4e v nego rabotqt samo profesionalisti kakto i maika mi koqto e Upravitel na mehanata v hotela.Za da e hotela 4 zvezden zna4i e takav i nikoi nqma pravo da govori obratnoto.Taka 4e ne slu6aite ostanalite prosto otidete da vidite Raq.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

do Martu:da znae6 v hotel Katarino SPA ima super macki,imam nqkolko priatelki koito rabotqt tam:)6te ti haresa.Ednata mi priatelka raboti na recepciq,a drygata na lobi bara:)):)taka 4e kogato poiska6 zapovqdai,kakto ve4e kazah maika mi raboti tam,doskoro

В отговор на:
---- До колкото знам и Англия и Бьлгария са даржави в които свободата на словото и начина на изразяаване са едно от човешките права и свободи, ....

Господине извода е от 1вото ми писмото триабваше да баде следниа: че дори в европейските столици нивото на обслужването не е на ниво, а ние искаме в нашата даржава свсичко да е ок!!!!дали знаете че световно известния и много скапи курорт вьв Франция е започнал свето развитие през 1910 година...замислете се в нашата даржава какво е било положението и кога всашност са почнали да се развиват нашите зимни курорти!!!!----


Ташке, виж се колко си неграмотна. Та ти имаш ли основно образование? Къде ще ти препоръчвам добри хотели, да ходиш да се излагаш? Е, освен ако целта ти не е да те Оправи някой Оправител

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

skupa tasha,ako az bqh zle tozi forum nqma6e da sa6testvuva,prosto za6titavam ne6to i ti ne si 4oveka koito 6te dokaje obratnoto,6te te pomolq ako ima6 vuzmojnost razbira se da mi kaje6 nqkoi hotel ot tvoq krai,koito pone malko da prili4a na Katarino:):)tva e super trudno razbira se,no pone opitai,

P.s AA I o6te ne6to,togava 6tom katarino ne otgovarq na 4etiri te si zvezdi za6to e izbran za kompleks na 2005????

В отговор на:
----P.s AA I o6te ne6to,togava 6tom katarino ne otgovarq na 4etiri te si zvezdi za6to e izbran za kompleks na 2005????----

Ха-ха! Ами например заради корумпираност на журито

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

do easybreezy:ami da moje i da si prav,moje i da gre6i6,to qvlenieto:korupciq"e dosta populqrrno v BG!No neznam dali nqkoga si u4il,ili pak nqkoi te e u4il,4e FAKTA si e fakt(istina),taka 4e bez zna4enie e tvoeto mnenie,nai-vajnoto e 4e 4-zvezdnata perla na Ugozapada e 4-zvezdna perla i na Balgaria!!!

kaseeeeeeeeeeeeeee .. lelelel .. haide de .. govorete gluposti pak .. ili veche se izcherpahte ... alelelel kolko ste zagubeni .. ohhh ..

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Да поясня само.
Катарино не е избиран за комплекс (хотел) на годината ,а за сграда на годината. Това са две различни неща. Не бъркайте двете понятия и не водете безсмислени спорове.

huh ako pro4ete6 vsi4kite mi komentari 6te razbere6 4e i az podkrepiam katarino...

zletata vav foruma sa tezi koito znaiat samo da opluvat tova koeto e naprveno s mn trud

неее. От там човек не може една стограмка да си скатае от минибара, че преджобват на излизане. Мерси.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Ей това ме кефи много. Отварят хотела в края на годината и печели наградата. Как пък за два месеца си заслужи наградата?

Значи тя осира нещата? Аз не бих се гордял.

Е според тебе колко време след откриването си една сграда трябва да получи награда ,след 5 години - когато ще има още 500 сгради,или след 10 когато ще е вече за ремонт?

Мястото е наистина невероятно красиво, но това не е заслуга на персонала и управителите.

Природата там е прелестна, но това също не е заслуга на персонала.

Сградата е с великолепна архитектура, традиционна за планиски курорти от най-висока класа, но това също не е заслуга на персонала.

Затова пък персоналът и управителното тяло вече имат заслуга да съсипят природата, сградата и да отблъснат всеки клиент с невероятно непрофесионалната си работа.


Отидете в курорта "Албена" и наблюдавайте персонала, в който си искате хотел. Препоръчвам ви го, защото са спечелили мен и семействоти ми като редовен техен клиент вече 10 години. Обикновени хора сме и винаги сме добре приети там... То с гледане няма само да се научите, трябват и първите 7 години да не ви липсват (т.е. възпитание), небходимо е също и наличието на ценностна система (етика, морал...). Но дано сработи съвестта ви и най-добре е да напуснете доброволно, за да не излагате цяла България пред чужденците гости.

Както писах вече, аз съм безработен. Но всъщност строя хотел в едно село. Казва се Неебанско. Хотелът ще се казва Татарино СПАлен комплекс . Това ще е новата перла на България. СПАлен комплекс. Най-добрият. Другия месец отваряме и вече със сигурност сме хотел на 2006 година. Само почакай и ще видиш.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

mai po4nahte mn da idrebiavate be hora basi komentarite 4eta prosot niamam dumi !!!!

Таша, ташак да става бе. И вземи пиши на кирилица, че много грозно това.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

На Албена пък какво толкова и харесахте ???
ол инклузива , "изобилието" хахах

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Усмивката и готовността на персонала да бъдат винаги на разположение. Висока хигиена навсякъде (в стаите, алеите вкл. крайбрежната, парковете около хотелите, плажната ивица, по улиците в комплекса) с незабелижимо присъствие на съответния персонал. Никакви еснафски изпълнения с клиентите не съм наблюдавала вече толкова години... Да, изобилие в предлаганите асортименти в ресторантите има наистина за разлика примерно с всички ресторанти в хотели в "Златни пясъци". При това ястията са вкусни, прясно приготвени, красиво поднесени, без пестене и икономисване на продуктите, както често отбелязвам в български заведения...Няма никаква база за сравнение с вашия комплекс. Вярно е, че изобилието в количеството привлича туристи като руснаците, ненаситни и не винаги възпитани, но след първите няколко дни престой, забелязах, че дори и те започват да се превъзпитават и да не разхищават храната. Разбираш ли, ограниченията принуждават хората да ги нарушават, а доброто отношение е заразително. Не само храната, но и предлаганите спа=процедури са на ниво. Това е, липсва ви професионален менижмънт, за съжаление

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

dssss .. s kfito si iska bukvi she si pishe .. mgmmm .. mnoo si zle na istina

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Шоп влиза в ресторант и келнерът му подава менюто. Шопът погледал, па рекъл:
- Дай да ручем, па после ще четем!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Топла лятна нощ. Поручик Ржевски, държейки чаша с шампанско, излиза на балкона и казва възхитено:
- Каква луна, какви звезди...
- Майната ти, майната ти, майната ти... - по навик отговаря ехото.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

razbira se 4e 6te pi6a s kakvito bukvi iskam...da ne bi da vi e trudno da raz4itate text na latinica

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

КУЧЕТАТА СИ ЛАЯТ, КЕРВАНЪТ СИ ВЪРВИ! :)
...

Благодаря Ви "Катарино" ! За всичко!
Обслужването било лошо,а?Храната,некачествена и недостатъчна?
Погнусен съм,не от "храненето" на хора които "са свикнали с блок маси",а от ЛАПАНЕТО.
Възпитаният клиент ще си плати ли сметката най-накрая,или ще се измъкне "по чорапи"???
Благодаря Ви "тъпи селяни",че почиствате свинщината,която ние "културните граждани" оставяме след себе си!

do ТЕРН:ne6to ne mojah da razbera tova koeto si napisah moje6 li da go obqsni6 pak?

skupi irresponsible ne moga da razbera tova koeto si napisal?pi6i ako misli6 4e moje6 da pospori6 s men:P

zdravei,ne moga da razbera kakvi dovodi ima6 za da tvardi6 vsi4ko tova?razbira se vse hotel si ima nedostataci,no ne kaji mi kade v albena ima takava priroda?!kade v albena ima takova 4udo kato na6iq Pirin?NQMA GI.Pose6tavala li si hotela za da kaje6 po kakav na4in personala sasipva prirodata?Prirodata ne se sasipva,tq e 4udo i vse moi sagrajdanin se starae da q opazva,az sam ot Razlog i samo edin klient koito se e darjal v hotela kato naistina takav,a ne kato nqkoi selqndur,moje da kaje kakav e hotela:P:P:P

Блондинка пита:
- Извинете, а какво означава " i don`t know"?
- "Не знам" !
- Странно, който и да попитам не знае!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Уважаеми "съсипани от глад и проблеми" гости на комплекс "Катарино"СПА,
Моля Ви,ако решите да посетите други хотели в България или не дай си Боже в чужбина,научете се как да си служите с комплекта прибори...за какво се използва подложната чиния и платнената салфетка.
Ползвайте бебешките колички по предназначение,а не да пълните в тях палачинки.Когато сте на вечеря и дамската чанта е атрибут към вечерния Ви тоалет(Вечерен анцуг,Вечерен халат,Вечерни джапанки),моля не я пълнете с плодове и шницели.
На закуска не заплашвайте обслужващият персонал с огнестрелното си оръжие(незаконно,може би)...
Ненужните бикини и сутиени,изхвърляйте в кофите за смет,не в тоалетната чиния(това може да потвърди "ВиК" дружеството в Разлог)!
...При напускане на хотела,моля проверете,да не би "случайно,по грешка",някой да е пъхнал в багажа Ви-я халат,я пепелник,оливерник и каква ли още не собственост на хотела.
Уважаеми "финни и изискани" гости,моля не се излагайте по други места!...върнете се пак в "Катарино",ние вече сме Ви свикнали.
Готови сме да изтърпим покорно всичко(какво да се прави,нали сме си тъпи селяни от царевичните ниви).

Що не ходиш да пишеш в клуб " тъпи селяни", ами ни разваляш тук добрия тон?

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Mila mi Stanke,horata ot raiona na Razlog ne se biqt po gardite,che sa "iziskani","neshto poveche","GRAJDANI" i t.n.,no moga da ti kaja,che te sa edni ot nai-toplite,tarpelivi i umni hora v BG,sled kato uspqvat stoicheski da VI ponasqt ploskite obidi i napatki!A, q sega kaji ti ot koe selo si,za da moga da si obqsnq kompleksite,koito izbivash!?Jalko,che tolkova malko hora ocenqvat "Katarino"!Upravlqva se ot NEVEROQTEN CHOVEK,koito za razlika ot teb i povecheto hora pravi razlika mejdu selqk i selqnin i,koito mnogo otdavna e vidql kak jiveqt horata v "civilizovaniqt svqt".Ne otricham che rabotq v kompleksa,kakto i fakta ,che imame mnogo neshta za dousavarshenstvane,no nikoga nqma da se saglasq s bezpochvenite vi tvardeniq.Rabotq ot 13 godishna -rabotila sam na dosta mesta, i savsem spokoino moga da vi kaja,che na vas "vazpitani,iziskani" gosti,koito nqmate ideq za kakvo sluji desertnata vilica v kuverta,ne vi se ugajda.Horata,koito mogat s pravo da kritikuvat edno obslujvane ne go pravqt,chrez napatki sreshtu proizhoda na personala!Az jiveq cql jivot v Razlog i sam ot "selo",no ti Stanke sreshtu men da tichash nqma da mojesh da me stignesh,nito kato profesionalist,nito kato chovek..........vprochem taka sme vsichki v tozi krai,zashtoto ako pri teb cql jivot vsichko e bilo "rozovo",to nie sme se uchili da ocelqvame....i sme se nauchili.....Do vchera moje i da sam brala carevica,no dnes spokoino moga da se izpravq pred vsichki vas,po-mojeshti, i da zaqvq,che ne struvam po-malko ot vas,zashtoto sam ot selo,a zashtoto vie prosto ne mojete da smqtate do tolkova,che da me ocenite

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

...Извинете бе хора,тука го превърнахте в чист спор между столица и провинция!Но честно да ви кажа тия мнения хич не са на хора които наричат себе си "столичани",може би са просто едни самозабравили се селяци!!!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Весинка, чети мненията наред и усещай иронията...Прочети мнението на което съм отговорил и ще разбереш.
Аз също не съм от София и никога не съм се наричал "столичанин" или "софиянец". Аз просто в момента работя в София.

Редактирано от Martu на 22.10.06 16:57.

Mnogo e gotino na Katarino,
hubav izgled, prilichna hrana, kompania s kitari i pochivkata stana super:)

hei za6to ostavihte tazi tema?Haide pishete kakvo e mnenieto vi za SPA KATARINO:):):)

shtoto nikoj ne hodi veche tam

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

много неграмотно за уж толкова "ерудиран" човек, който е обиколил половината свят... тя ще ми дърдори на развален български и ще плюе българина... някаква глезена дрисла най-вероятно... ела живей и работи в бг и тогава взимай отношение спрямо "българската действителност"...

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

и сега специален превод за госпожицата на български :
"от вашЕто писмо УУважаеми господине личи,,,,че нямате въЗпитание и познания за света около вас... също,,,че не сте пътували много, много... ако имахте малко повече познания щяхте да знаете,,, че англичаните са завоеватели и много АРОГАНТНИ хора, които не търпят чуждЕнци... дори ако бяхте гледал (без "и") малко повече новини по телевизията,,, щяхте да научите за тяхната антиимиграционна политика (няма нужда от превод, разбира се - ние сме половин англичани)

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

оффффф, ма верно си много зле....

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

izvinqvai moje li da mi kaje6 koga si bil na Katarino ta znae6 koi hodi i koi ne hodi?

Абсолютно си прав. Да се чудиш обаче откъде в тези диви селяни толкова пари за такъв красив комплекс. Или поредната "пералня"??? А за управителя нямам думи, чух с ушите си да крещи по персонала пред клиенти .... див селянин!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Абсолютно вярно! Обаче ти мислиш ли,че някой див селянин ще те разбере?? Вероятно при тях важи принципа: остави ми парите, аз ще си намеря специалисти - да, ама не! Хората започват да търсят специалисти още при започване на строежа, обаче явно на почит там са местните, я си представи, че дойде някой от някъде по умен и вземе, та ги измести? То рибата мирише от главата .....

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Това е явно някой от персонала! Или още по зле - от ръководството!!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Сега вече е ясно, защо дамата не пише на кирилица! Та тя е абсолютно неграмотна! В една дума има по няколко грешки

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Едно е да си роден на село, друго е да имаш селски манталитет

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Ами за последен път бях на 14.07. на "джаз вечер", добре че пя Камелия Тодорова. Сега обаче има нова мода - ако не присъстваш на едикаква си вечер, не може да нощуваш в хотела

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

приказвки от сорта на породените от устата на великата българска артиска, манекенка, ВИП персона, Албанска Гражданка, доставчица на готвените си ястия "тип кетъринг" дружаща с хомо-секуални мъже, но падаща си по метро-сексулни - Катерина Евро не ми се четат.

Тая тема е пусната преди близо 3 години, а скапаният хотел Катерино си остава същата долнопробна дупка, въпреки огромната инвестиция и невероятната природа.

Скоро се върнах оттам и повече никога, ама никога няма да стъпя там. Обслужването в момента е дори още по-лошо от описаното в темата - нахални сервитьорки, ужасни готвачи.

Не ходето в спа-хотел Катерино!

А ето и моите лични впечатления - бяхме там на фирмено парти на 12-14 декември 2008.

Хотелът е хубав. Вътре е обзаведен в ретро-стил, има въздух - не те подтискат стените, магазинчетата не се натрапват (доста наши хотели наподобяват Капалъчарши). Wireless Интернет има в централното фоайе. Горящата камина също дава уют. Детският кът също е добър.

СПА центърът е богат, с много процедури, просторен вътрешен и по-малък външен басейн с подгрята минерална вода.

Обслужването е на високо за нашите земи ниво. Още с пристигането ти паркират колата, пренасят ти багажа без напомняне и ослушване. Поздравяват гостите, задават им стереотипни въпроси. Когато в СПА центъра питаш за нещо, те водят до точното място.

Блок-масата за закуска е разнообразна като асортимент, соковете са натурални (даже и в петзвездни хотели са ни поили с Танг). Може още да се желае за скоростта на реакция при изчерпване на някой ресурс (кафе, салам и т.н.).

В основния ресторант не сме вечеряли, впечатленията ми са за механата 840. Интересно е решението достъпа до механата да е чрез минаване през \"открития космос\" и провиране между масите в основния ресторант. Нивото на цените е високо, но като че ли обслужването не е. Основната зала на механата не беше добре затоплена (при неособено ниска външна температура - около 0 градуса). Сервитьорът не отговаряше точно за артикулите от менюто. Не се посвени да направи \"грешка\" - носи ни ястие, което не сме поръчали. Разбира се, то е върнато, преди да е докоснало масата, но ВЪПРЕКИ ТОВА БЕШЕ ВКЛЮЧЕНО В СМЕТКАТА! За съжаление, в сметка на компания от 10 души грешката се установява, когато вече е късно, но не прави чест на заведение, претендиращо за висок стандарт, да допуска подобни цигании от сервитьорите си!

За финал оставям най-големия минус - студът в стаите! При пристигането ни външните температури бяха около нулата, а в стаите - 14-16 градуса. Какво ще е през същинската зима, не мога да си представя. Радиаторите бяха горещи, но явно броят на глидерите им не е съобразен с кубатурата на стаите.

Лучше гор могут быть только горы, на которых еще не бывал...